Vamos a ver cómo consultar con su médico
a través de una teleconsulta en MyChart.
Puede ser que nosotros programamos una teleconsulta,
pedimos una teleconsulta inmediata,
o , el médico cambió una cita en persona a una teleconsulta.
En cualquier caso, vamos a seguir pasos similares.
No se olvide que hay diferencias entre proveedores de salud,
y algunos no ofrecen teleconsultas.
Siempre confíe en las instrucciones que reciba de su equipo médico
cuando utilice teleconsultas.
A continuación veremos los pasos de cómo conectarse
a la teleconsulta en el sitio web,
pero los pasos en la aplicación móvil son similares.
Imaginemos que hemos programado una teleconsulta para hoy.
Aparecerá en el feed de salud.
Antes de la teleconsulta, podrá revisar detalles de la cita
y tomar acciones para prepararse.
Podemos probar el equipo antes de la cita para
asegurarnos de que podrá comunicarse con el personal médico.
Es importante que la cámara, el micrófono,
y las altavoces o auriculares funcionen bien.
Si no es posible, es mejor usar un dispositivo móvil
con la aplicación de MyChart.
Según el tipo de visita, usted podrá completar eCheck-In,
lo cual nos ayuda a confirmar que su
información personal está actualizada.
Durante eCheck-In, usted podría tener la oportunidad
de pagar la teleconsulta por anticipado,
así como podrá pagar balances pendientes,
como un copago o balance anterior.
Voy a prepagar la teleconsulta.
Después de introducir o verificar los datos de la tarjeta de crédito…
…se procesará el pago inmediatamente.
También tenemos la oportunidad
de actualizar nuestra lista de medicamentos.
Vamos a añadir el ibuprofeno....
…y seleccionamos una farmacia donde surtir las recetas.
Ahora, se nos hace una serie de preguntas
que el proveedor médico requiere.
No vamos a responder a todas las preguntas en este momento,
pero vamos a ver algunas.
Una vez completado el cuestionario, a lo mejor debemos leer
y firmar una autorización.
Ahora entregamos la información.
El proveedor puede utilizar un programa de videoconferencia de terceros.
Consulte las instrucciones de la visita para confirmar
cómo debe realizar la visita.
El botón de Comenzar visita está disponible.
Este botón puede aparecer atenuado
hasta que se acerque la hora de la cita.
Empecemos.
Podemos esperar en la sala de espera virtual
hasta que el proveedor se conecte a la visita.
Cuando el médico conecte para realizar la consulta,
¡nos guiará igual como una visita en persona!
¡Gracias por ver el tutorial!
Si quiere aprender más acerca de MyChart,
fíjese en nuestros otros videos.