Vamos a ver cómo
consultar con su médico a
través de una teleconsulta en MyChart.
Puede ser que nosotros
programamos una teleconsulta,
pedimos una teleconsulta inmediata,
o, el médico cambió
una cita en persona a una teleconsulta.
En cualquier caso,
vamos a seguir pasos similares.
No se olvide que hay diferencias
entre proveedores de salud,
y algunos no ofrecen teleconsultas.
Siempre confíe en las instrucciones
que reciba de su equipo médico
cuando utilice teleconsultas.
A continuación veremos los pasos de cómo
conectarse a la teleconsulta
en la aplicación móvil,
pero los pasos en el sitio web son similares.
Imaginemos que hemos programado
una teleconsulta para hoy.
Aparecerá en el feed de salud.
Antes de la teleconsulta,
podrá revisar detalles de la cita
y tomar acciones para prepararse.
Podemos probar la cámara,
el micrófono, y los altavoces antes
antes de la teleconsulta
para asegurarnos de que podrá
comunicarse con el personal médico.
Según el tipo de visita,
usted podrá completar eCheck-In,
lo cual nos ayuda a confirmar
que su información personal
está actualizada.
Durante eCheck-In,
usted podría tener la oportunidad de pagar
la teleconsulta por anticipado,
así como podrá pagar balances pendientes,
como un copago o balance anterior.
Voy a prepagar la teleconsulta.
Después de introducir o verificar
los datos de la tarjeta de crédito…
se procesará el pago inmediatamente.
También tenemos la oportunidad
de actualizar nuestra lista de medicamentos.
Vamos a añadir el ibuprofeno....
y seleccionamos una farmacia
donde surtir las recetas.
Ahora, se nos hace una
serie de preguntas
que el proveedor médico requiere.
No vamos a responder
a todas las preguntas en este momento,
pero vamos a ver algunas.
Una vez completado el cuestionario,
a lo mejor debemos leer
y firmar una autorización.
Podemos firmar formularios
tocando el cuadro
y usando el dedo para la firma.
Ahora entregamos la información.
El proveedor puede utilizar un programa
de videoconferencia de terceros.
Consulte las instrucciones
de la visita para confirmar
cómo debe realizar la visita.
El botón de Comenzar visita está disponible.
Este botón puede aparecer atenuado
hasta que se acerque la hora de la cita.
Empecemos.
Si usamos un dispositivo móvil para
conectar a la teleconsulta,
a lo mejor debemos
conectar la cámara y el micrófono.
Seleccionamos los dos.
Podemos esperar en la sala de espera virtual
hasta que el proveedor se conecte a la visita.
Cuando el médico conecte
para realizar la consulta,
¡nos guiará igual como una visita en persona!
¡Gracias por ver el tutorial!
Si quiere aprender más acerca de MyChart,
fíjese en nuestros otros videos.